Instrucciones de eliminación de datos
Publifye AS es una empresa noruega y el Reglamento General de Protección de Datos se aplica a los datos personales que tenemos. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de esos datos y qué ocurre después de solicitarlo.
Pídalo desde dentro de su cuenta
Tramitamos una solicitud de eliminación cuando podemos comprobar que procede de la persona a la que pertenecen los datos. Por eso, la solicitud se realiza desde una cuenta con la sesión iniciada: inicie sesión en el servicio de Publifye al que pertenecen los datos y envíe su solicitud desde allí.
Una solicitud por correo electrónico no puede demostrar quién la pide, y actuar según ella podría eliminar los datos de otra persona por la palabra de quien envió el correo. Iniciar sesión resuelve eso.
Nuestros servicios comparten una sola cuenta de Publifye, en la que inicia sesión aquí:
- lighthouse.publifye.com — su cuenta de Publifye, el mismo inicio de sesión utilizado por los siguientes servicios
- junifye.publifye.com — Junifye, redacción y publicación
- lexifye.publifye.com — Lexifye, diccionarios
- darash.publifye.com — Darash, investigación de las Escrituras
- tringine.publifye.com — Tringine
- publifye.org — la plataforma de las Escrituras
Lo que el software todavía no hace: no hay ningún botón en el área de la cuenta que elimine sus datos por sí solo, ni tampoco un endpoint automatizado de eliminación. Preferimos decirlo claramente antes que describir un control que no existe. Hasta que lo haya, inicie sesión en su cuenta y escríbanos desde la dirección de correo electrónico con la que está registrada dicha cuenta, indicando el servicio. Haber iniciado sesión y escribir desde la dirección registrada es lo que nos permite vincular la solicitud con el registro. A partir de ahí, una persona en Publifye se encarga de gestionarlo. La dirección es:
Lo que puede solicitar
- Acceso: una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Corrección de cualquier dato incorrecto
- Eliminación de sus datos y de la propia cuenta
- Retirada del consentimiento que nos dio anteriormente
Indíquenos cuál de estas opciones desea, la dirección de correo electrónico con la que está registrada la cuenta y a qué servicio o página de Facebook se refiere. Eso es todo lo que necesitamos para encontrar el registro.
Cuánto tiempo tarda
Tramitamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días a partir de su recepción, en consonancia con el plazo de respuesta de un mes que establece el RGPD. Si una solicitud va a tardar más tiempo, le explicaremos el motivo antes de que finalice el mes.
Facebook Login y nuestra página de Facebook
Publifye AS opera una aplicación de Meta para que los artículos que publicamos puedan llegar a nuestra propia página de Facebook. Si datos personales suyos han llegado a nosotros mediante Facebook Login o mediante la integración de esa página, esta página es la vía para eliminarlos: la misma solicitud, los mismos 30 días.
Si no tiene ninguna cuenta de Publifye con la que iniciar sesión, porque Facebook es el único lugar donde nos ha conocido, escriba a la dirección indicada abajo desde la dirección que usa su cuenta de Facebook y señale que la solicitud concierne a Facebook. Verificaremos quién es de otra manera antes de actuar, y le diremos en qué consiste.
Si ha perdido el acceso a su cuenta
Si ya no puede iniciar sesión, o si su solicitud concierne a datos que no están vinculados a ningún inicio de sesión en absoluto, escriba a la dirección indicada abajo e indíquenoslo. En ese caso no podemos confiar en la identidad sin verificarla, por lo que es posible que debamos comprobarla de otra manera antes de eliminar nada. Eso es una protección para usted, no un obstáculo.